BERATUNG

Datenschutzerklärung

Vertrauen ist wichtig, besonders wenn es um Ihre Daten geht. Aus diesem Grund erachten wir es als unsere Verpflichtung, nur die Daten zu erheben, welche unbedingt erforderlich sind sowie die Daten mit der gebotenen Sorgfalt zu verwalten und vor Missbräuchen zu schützen.

Die Thomann Travel AG hält sich strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.

Nachstehend finden Sie Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und den Ihnen zukommenden Rechten:

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Thomann Travel AG
Zollstrasse 82
FL-9494 Schaan
Telefon: +423 230 08 08
E-Mail: info@thomann-travel.li
Website: www.thomann-travel.li

Diese Datenschutzerklärung gilt (A.) für den Internetauftritt der Thomann Travel AG (www.thomann-travel.li) und für die über diese Internetseite erhobenen personenbezogenen Daten sowie (B.) für die allgemeine Datenverarbeitung in der Thomann Travel AG.

Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzhinweise und -erklärungen.

A. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • Internetseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt;
  • Name der angeforderten Datei;
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.);
  • Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem;
  • Übertragene Datenmenge.

Zu den im Online-Kontaktformular erfassten und an die Thomann Travel AG übermittelten Daten finden Sie die entsprechenden Informationen im Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der Thomann Travel AG“.

Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf unserer Webseite beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie nutzerfreundlicher Inhalte und Leistungen erforderlich sind.

Insbesondere erheben wir daher auf unserer Webseite personenbezogene Daten für interne Verwaltungszwecke (z.B. Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems).

Zu den Verarbeitungszwecken der via Online-Kontaktformular an die Thomann Travel AG übermittelten Daten, lesen Sie bitte die Bestimmungen im Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der Thomann Travel AG“.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Zusammenhang mit unserem Internetauftritt erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage:

  • Ihrer Einwilligung, wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. via Online-Kontaktformular (Bst. a);
  • unserem berechtigten Interesse, z.B. bei der Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems (Bst. f).

Weitere Informationen der via Online-Kontaktformular an die Thomann Travel AG übermittelten Daten finden sich im Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der Thomann Travel AG“.

Speicherdauer

Die bei jedem Aufruf unserer Internetseite sowie der Übertragung von Dateien erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir über einen Zeitraum von sechs Monaten. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit – insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver – als auch um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Open Street Map

Unsere Website ist mit Open Street Map verknüpft, um zu unserem Standort zu navigieren. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Laden von Open Street Map der Datenverarbeitung gemäss der Datenschutzrichtlinie von Open Street Map Foundation zustimmen müssen.

Online-Kontaktformular

Auf unserer Internetseite steht Ihnen ein Online-Kontaktformular zur Verfügung. Die uns via Online-Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung des darin enthaltenen Anliegens verarbeitet. Diese Daten dienen damit einzig und allein dem Zweck, der aus dem Online-Kontaktformular hervorgeht; sie werden weder anderweitig ausgewertet noch mit anderen Daten verknüpft.

Die im Online-Kontaktformular eingegebenen Daten werden verschlüsselt (HTTPS) übertragen.

Für Details zur Datenverarbeitung durch die Thomann Travel AG im Rahmen von Anfragen sowie zu den entsprechenden Löschfristen beachten Sie bitte das folgende Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der Thomann Travel AG“.

Dateidownloads (z.B. Angebote)

Wir verlangen von Ihnen keine persönlichen Angaben, damit Sie Dateien von unserer Internetseite herunterladen können.

B. Allgemeine Datenverarbeitung der Thomann Travel AG

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Die Thomann Travel AG erhebt die folgenden Daten:

  • Personalien, wie z.B. Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum;
  • Passdaten, wie z.B. Staatsbürgerschaft, Passnummer, ausstellende Behörde und Laufzeit;
  • Personalien und Passdaten weiterer Reiseteilnehmer;
  • Zahlungsdaten, wie z.B. Kreditkartendaten, Kontoinformationen, Rechnungsanschrift und Ticket-Voucher, etc.;
  • Versicherungsdaten;
  • besondere personenbezogene Daten gemäss Art. 9 DSGVO etwa für Special Assistance sowie etwaige besondere Verpflegungswünsche oder sonstige Anforderungen aus religiösen Gründen oder aus Gründen körperlicher Beeinträchtigung;
  • soziale Präferenzen, Interessen oder Aktivitäten;
  • Daten im Rahmen von Reklamationen.

Verarbeitungszwecke

Die Erhebung dieser Daten erfolgt soweit erforderlich,

  • um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;
  • zur Korrespondenz mit Ihnen;
  • zur Buchung Ihrer Anfrage bzw. Ihrer Buchung und zur Abwicklung Ihrer gebuchten Reise und/oder Dienstleistung;
  • für den Abschluss von (Reise-)Versicherungen;
  • zur Rechnungsstellung;
  • für weitere, für individuelle Anfragen erforderliche Zwecke.

Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Bst. a, b, c und f sowie Art. 9 Abs. 2 Bst. a DSGVO verarbeitet.

  • 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO (Einwilligung):
    Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist diese jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO (Vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung):
    Wir verarbeiten Ihre Daten zur Angebotserstellung und Durchführung unserer Verträge mit Ihnen, d.h. insbesondere zur Vorbereitung, Vermittlung und Durchführung der gebuchten Reiseleistungen, inkl. Reklamations-(Beschwerde) und Krisenmanagement (Vermittlungs-/Reisevertrag) durch uns oder durch berechtigte Dritte.
  • 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung):
    Wir verarbeiten Ihre Daten auch aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, wie etwa gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für buchhaltungsrelevante Dokumente und Belege.
  • 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO (Berechtigte Interessen):
  • Über die eigentliche Erfüllung des Vertrages bzw. Vorvertrags hinaus verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren.

 

Die berechtigten Interessen sind hierbei wie folgt:

  • interne Verwaltungszwecke;
  • für das Marketing bei unseren Kunden;
  • für die Ausübung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
  • 9 Abs. 2 Bst. a DSGVO (Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten):
    Für die individuelle Reisebuchung und bei Special Assistance sowie etwaigen besonderen Verpflegungswünschen oder sonstigen Anforderungen aus religiösen Gründen oder aufgrund einer körperlichen Beeinträchtigung ist die Angabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen) unumgänglich. In die Verarbeitung dieser besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten müssen Sie ausdrücklich mit Bezug auf die Verarbeitung einwilligen.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Soweit dies für die Erbringung der durch uns geschuldeten vertraglichen Leistung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können Ihre Daten auch an Sub-Unternehmer oder Dienstleister in Zusammenhang mit Ihrer gebuchten Reise und/oder Dienstleistung oder an Behörden weitergegeben werden.

Konkret können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere übermittelt werden an:

  • Flug- und andere Transportgesellschaften;
  • Reiseveranstalter;
  • Unterkunftsbetreibende;
  • Kreuzfahrtreedereien;
  • Anbieter von Reiseversicherungen;
  • Autovermietungen;
  • Transferservices;
  • öffentliche Stellen (z.B. Botschaften des Ziellandes) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.

Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in Abhängigkeit von der Reise und/oder der gebuchten Dienstleistung, vom Reiseveranstalter und den Zieldestinationen personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen können. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger in einem Drittland findet nur statt, wenn folgende Garantien vorliegen:

  • das Drittland bietet laut der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten;
  • der Empfänger hat einen Vertrag basierend auf von der Europäischen Kommission bestätigten „Standardvertragsklauseln“ unterzeichnet, die ihn zum Schutz der personenbezogenen Daten verpflichten.

Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

  • unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gemäss Art. 1059 Abs. 1 PGR von 10 Jahren erforderlich ist;
  • zur Erfüllung der oben genannten Zwecke der Thomann Travel AG erforderlich ist;
  • aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist (z.B. Haftungsfragen, etc.).

C. Datensicherheit

Webseite

Wir verwenden innerhalb des Webseite-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.

Allgemeine Datenverarbeitung

Darüber hinaus wenden wir bei der Datenverarbeitung generell geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.

D. Ihre Rechte

Betroffenenrechte

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft zu erhalten über die verarbeiteten personenbezogenen Daten bzw. deren Kategorien, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die Absicht, Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln einschliesslich dafür geeigneter Garantien, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten;
  • die Berichtigung, Ergänzung, oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen;
  • von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
  • unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen;
  • Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben.

Widerrufsrecht bei Einwilligung

Wenn Sie in die Datenverarbeitung durch die Thomann Travel AG durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.

Widerspruchsrecht bei Anwendung von Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an info@thomann-travel.li mit oder kontaktieren Sie uns unter der angegebenen Adresse.